Die KIBAG Dienstleistungen AG in Zürich sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/n innovative/n

IT-Supporter 100% (w/m)

Sie haben Freude am Kundenkontakt und verfügen über eine ausgeprägte Hilfsbereitschaft sowie ein hohes Qualitäts- und Pflichtbewusstsein? Als Mitglied unseres IT-Support Teams unterstützen Sie in dieser abwechslungsreichen Funktion die Mitarbeitenden der KIBAG bei sämtlichen Anliegen im Bereich der Informatik.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
• 1st- und 2nd-Level-Support für die Mitarbeitenden der KIBAG Gruppe
• Bearbeitung von Incidents und Service-Requests in unserem ITSM-Tool
• Bereitstellung von digitalen Arbeitsplätzen
• Selbstständige Störungsanalyse- und Behebung
• Pflege und Erweiterung der internen Wissensdatenbank
• Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten und externen Partnern
• Mitarbeit bei Projekten im IT-Bereich

Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:
• Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung und einige Jahre Berufserfahrung
• Breites Informatikwissen und sicherer Umgang mit Anwendungen aus dem Microsoft Umfeld (Windows 10, Office 365, Intune, Skype, Teams, Active Directory)
• Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops
• ITIL-Kenntnisse von Vorteil
• Ausgepräge Service- und Kundenorientierung, Eigeninitiative, Flexibilität und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Wir bieten:
Nebst einer umfassenden Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen eine interessante Stelle in einem motivierten Team, Platz für Mitbestimmung und kurze Entscheidungswege. Ausserdem erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung sowie attraktive Anstellungsbedingungen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen auf bewerbungen@kibag.ch. Bei Fragen steht Ihnen Herr Yves Stucki gerne zur Verfügung.

Kontaktangaben:
KIBAG Dienstleistungen AG
Herr Yves Stucki
Seestrasse 404
8038 Zürich

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